Pomoc
Szybka droga do rozwiązania
Na większość pytań odpowiadają dokumentacja, baza wiedzy lub jeden z przewodników. W pozostałych przypadkach prosimy o kontakt: odpowiadają prawdziwi inżynierowie.
Baza wiedzy
Notatki techniczne i rozwiązania częstych pytań, dostępne bezpośrednio tutaj, bez logowania.
Przeglądaj artykuły →Dokumentacja produktowa
Podręcznik panelu administracyjnego i pełna dokumentacja REST API dla integratorów.
Otwórz dokumentację →Porozmawiaj z nami
Pytanie o wdrożenie, na które nie odpowiadają artykuły? Prosimy o bezpośredni kontakt.
Skontaktuj się z nami →Przewodniki konfiguracji krok po kroku
- Zacznij tutaj: od zera do pierwszego zatwierdzenia na telefonie
- VPN 2FA z RADIUS
- Powiadomienia push z dowolnego skryptu
- Profile uwierzytelniania: wywołania zwrotne przy „Zatwierdź” i „Odrzuć”
- 2FA dla starszych aplikacji webowych: bez zmian w kodzie
- VPN 2FA na MikroTik: pełna konfiguracja skryptowa
- 2FA do logowania na routerze MikroTik (WinBox, WebFig, SSH)
- 2FA dla SSH w systemie Linux z pam_radius
- Windows Credential Provider dla Pulpitu zdalnego
- Drugi składnik dla WordPressa w sześciu krokach
- Przewodnik oceny uwierzytelniania wieloskładnikowego
Baza wiedzy
Notatki techniczne naszych inżynierów wsparcia: rozwiązania, wskazówki dotyczące strojenia i przepisy konfiguracyjne dla urządzenia Notakey i aplikacji.
Aplikacja mobilna i rejestracja
- Błąd rejestracji „Operation Failed: Service domain could not be verified”
- Ostrzeżenie „One or more DNS are unreachable” w aplikacji
- Rejestracja za pomocą kodu QR kończy się błędem „Service domain could not be verified”
- Weryfikacja numeru telefonu komórkowego kończy się błędem „Phone number not allowed”
- Zarządzanie aplikacją za pomocą rekordów DNS SRV
Usługa SSO
Skalowanie i wysoka dostępność
- Konfiguracja usługi REDIS z VRRP
- Naprawa zmian stanu VRRP wywołanych błędem „Receive advertisement timeout”
- Przewodnik skalowania usług Notakey Appliance
- Zabezpieczanie REDIS uwierzytelnianiem hasłem
- Zewnętrzny load balancer dla usług appliance
- Zwiększanie maksymalnej liczby równoczesnych żądań dla NtkAS
Administracja urządzeniem
- Filtrowanie użytkowników ze źródła LDAP według członkostwa w grupie
- Instalacja appliance na Ubuntu
- Jak zwiększyć rozmiar dysku maszyny wirtualnej
- Nie można odnowić licencji
- Uruchamianie własnej wersji Authentication Server
- Uruchamianie zarządzania kontenerami przez Portainer
- Włączanie metryk z serwera Notakey Authentication