Assistance
Débloquez-vous rapidement
La plupart des questions trouvent réponse dans la documentation, la base de connaissances ou un guide pratique. Pour le reste, écrivez-nous : de vrais ingénieurs vous répondent.
Base de connaissances
Notes techniques et solutions aux questions fréquentes, hébergées ici même, sans connexion requise.
Voir les articles →Documentation produit
Manuel du tableau de bord d’administration et référence complète de l’API REST pour les intégrateurs.
Ouvrir la documentation →Parlez-nous
Une question de déploiement que les articles ne couvrent pas ? Posez-la directement.
Contactez-nous →Guides de configuration pas à pas
- VPN avec 2FA via RADIUS
- Notifications push depuis n’importe quel script
- Profils d’authentification : rappels lors d’une approbation ou d’un refus
- 2FA pour applications web héritées, sans modification du code
- VPN 2FA sur MikroTik : la configuration complète par script
- 2FA pour la connexion aux routeurs MikroTik (WinBox, WebFig, SSH)
- 2FA pour SSH sous Linux avec pam_radius
- Windows Credential Provider pour le Bureau à distance
- Second facteur pour WordPress en six étapes
- Guide d’évaluation de l’authentification multifacteur
Guides vidéo
Suivez la configuration de l’appliance de bout en bout sur la chaîne YouTube de Notakey. Les liens s’ouvrent sur YouTube ; rien n’est intégré ni suivi ici.
- Comment installer le Notakey Authentication Appliance
- Comment ajouter une nouvelle machine virtuelle au cluster Notakey
- Configuration du service VRRP pour l’appliance Notakey
Plus de vidéos sur la chaîne YouTube de Notakey →
Base de connaissances
Notes techniques de nos ingénieurs d’assistance : solutions, conseils de réglage et recettes de configuration pour l’appliance et les applications Notakey.
Application mobile et enrôlement
- Avertissement « One or more DNS are unreachable » dans l'application
- Erreur d'enrôlement « Operation Failed: Service domain could not be verified »
- L'enrôlement par code QR échoue avec « Service domain could not be verified »
- La vérification du numéro de mobile échoue avec « Phone number not allowed »
- Utiliser les enregistrements DNS SRV pour la gestion des applications
Service SSO
Mise à l’échelle et haute disponibilité
- Augmenter le nombre maximal de requêtes simultanées pour NtkAS
- Configurer le service REDIS avec VRRP
- Corriger les changements d'état VRRP causés par « Receive advertisement timeout »
- Guide de mise à l'échelle des services de Notakey Appliance
- Sécuriser REDIS avec une authentification par mot de passe
- Utiliser un répartiteur de charge externe pour les services de l'appliance
Administration de l’appliance
- Activer les métriques du serveur Notakey Authentication
- Comment augmenter la taille de disque de la machine virtuelle
- Démarrer une version personnalisée de l'Authentication Server
- Exécuter la gestion de conteneurs portainer
- Filtrer les utilisateurs d'une source LDAP selon leur appartenance à un groupe
- Impossible de renouveler la licence
- Installer l'appliance sur Ubuntu plutôt que sur RancherOS