- Si vous utilisez des utilisateurs locaux, vérifiez que l’utilisateur dispose d’un numéro de téléphone.
- Si vous utilisez des sources d’utilisateurs externes, vérifiez que l’attribut de téléphone mobile de l’utilisateur est renseigné.
- Pour un utilisateur Active Directory, vérifiez l’attribut Mobile (Active Directory Users and Computers → propriétés de l’utilisateur → onglet Telephones).
- Vérifiez que le format du numéro est correct : il doit respecter le format international — INDICATIF PAYS + NUMÉRO, par exemple « 371 23456789 » pour la Lettonie. Le numéro peut contenir des espaces et les signes + ou -.
- Si votre source d’utilisateurs contient des numéros au format national (sans INDICATIF PAYS), définissez un préfixe de pays par défaut :
ntk cfg setc :nas.phone_country_code 371