Base di conoscenza

Mobile app & onboarding · aggiornato il 17 giugno 2024 · verificato il 9 luglio 2026

La verifica del numero di cellulare fallisce con «Phone number not allowed»

Risolvete gli errori «Phone number not allowed» durante la registrazione: attributi, formato del numero e prefisso internazionale.

  1. Se usate utenti locali, verificate che l’utente abbia un numero di telefono configurato.
  2. Se usate sorgenti utenti esterne, verificate che l’utente abbia impostato l’attributo del cellulare.
  3. Per un utente Active Directory, verificate l’attributo Mobile (Active Directory Users and Computers → proprietà dell’utente → scheda Telephones).
  4. Verificate che il formato del numero sia corretto: deve rispettare il formato internazionale — PREFISSO INTERNAZIONALE + NUMERO, ad esempio «371 23456789» per la Lettonia. Il numero può contenere spazi e i segni + o -.
  5. Se la vostra sorgente utenti contiene numeri in formato nazionale (senza PREFISSO INTERNAZIONALE), impostate un prefisso internazionale predefinito:
ntk cfg setc :nas.phone_country_code 371

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