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Mobile app & onboarding · aktualisiert am 17. Juni 2024 · geprüft am 9. Juli 2026

Überprüfung der Mobiltelefonnummer schlägt mit „Phone number not allowed“ fehl

Checkliste zum Beheben des Fehlers „Phone number not allowed” bei der Registrierung: Attribute, Nummernformat und Konfiguration der Ländervorwahl.

  1. Wenn Sie lokale Benutzer verwenden, prüfen Sie, ob für den Benutzer eine Telefonnummer hinterlegt ist.
  2. Wenn Sie externe Benutzerquellen verwenden, prüfen Sie, ob beim Benutzer das Attribut für die Mobiltelefonnummer gesetzt ist.
  3. Bei Benutzern aus Active Directory prüfen Sie das Attribut Mobile (Active Directory Users and Computers → Benutzereigenschaften → Registerkarte Telephones).
  4. Prüfen Sie, ob die Telefonnummer das richtige Format hat: sie muss dem internationalen Format LÄNDERCODE + NUMMER entsprechen, z. B. für Lettland „371 23456789“. Die Nummer darf Leerzeichen sowie die Zeichen + oder - enthalten.
  5. Enthält Ihre Benutzerquelle Nummern im nationalen Format (ohne LÄNDERCODE), konfigurieren Sie eine Standard-Ländervorwahl mit:
ntk cfg setc :nas.phone_country_code 371

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