Base de connaissances

Mobile app & onboarding · mis à jour le 17 juin 2024 · vérifié le 9 juillet 2026

Avertissement « One or more DNS are unreachable » dans l'application

Ce que signifie l'avertissement d'accessibilité DNS dans Notakey Authenticator et comment le résoudre.

Cet avertissement dans l’application signifie que la requête vers dnsping.notakey.com a expiré ou a renvoyé un résultat inattendu. L’application vérifie régulièrement la disponibilité des serveurs DNS en interrogeant les serveurs DNS provisionnés. Si aucun DNS n’est disponible, aucune demande d’authentification ne peut être traitée.

Cette erreur survient généralement lorsqu’une connexion wifi est présente, mais que le signal est faible ou fortement perturbé, et que les requêtes DNS expirent.

Vérifiez la connectivité générale et la configuration de votre serveur DNS.

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