Base de conocimiento

Mobile app & onboarding · actualizado el 17 de junio de 2024 · revisado el 9 de julio de 2026

Aviso «One or more DNS are unreachable» en la aplicación

Qué significa el aviso de accesibilidad de DNS en Notakey Authenticator y cómo resolverlo.

Este aviso en la aplicación significa que la consulta de dnsping.notakey.com ha superado el tiempo de espera o ha devuelto un resultado inesperado. La aplicación comprueba periódicamente la disponibilidad de los servidores DNS consultando los servidores DNS aprovisionados. Si no hay ningún DNS disponible, no se puede procesar ninguna solicitud de autenticación.

Este error suele producirse cuando hay conexión wifi, pero la señal es débil o hay muchas interferencias y las solicitudes de DNS superan el tiempo de espera.

Compruebe la conectividad general y la configuración de su servidor DNS.

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