Regulamin

Data wejścia w życie

9 lipca 2026

1. Akceptacja niniejszych warunków

Niniejsze Warunki świadczenia usług („Umowa") stanowią umowę zawartą między Notakey Latvia, SIA, jednolity numer rejestracyjny 40103993632, adres siedziby Ganu iela 3 – 12, Rīga, LV-1010, Łotwa („Notakey", „my", „nas") a podmiotem lub osobą korzystającą z Usług („Klient", „Państwo"). Uzyskując dostęp do notakey.cloud, urządzenia Notakey Appliance lub jakiegokolwiek powiązanego oprogramowania, aplikacji mobilnych lub usług (łącznie „Usługi") bądź korzystając z nich, wyrażają Państwo zgodę na związanie niniejszą Umową oraz każdym złożonym przez Państwa Formularzem zamówienia. Jeżeli akceptują Państwo niniejszą Umowę w imieniu organizacji, potwierdzają Państwo, że są upoważnieni do zaciągania zobowiązań w imieniu tej organizacji. Jeżeli nie posiadają Państwo takiego upoważnienia lub nie akceptują niniejszych warunków, nie mogą Państwo korzystać z Usług.

2. Subskrypcja

Subskrypcja przyznaje Klientowi niewyłączne, nieprzenoszalne prawo do korzystania z Usług na własne wewnętrzne potrzeby biznesowe Klienta, dla liczby użytkowników i na okres określone w odpowiednim Formularzu zamówienia. Subskrypcja nie może być udostępniana innej osobie ani organizacji, ani wykorzystywana w ich imieniu.

3. Opłaty i płatność

Opłaty naliczane są miesięcznie lub rocznie z góry, począwszy od dnia pierwszej płatności Klienta. Przedpłata roczna uprawnia do rabatu, o ile jest on oferowany. Subskrypcje w modelu samoobsługowym są rozliczane automatycznie za pośrednictwem naszego dostawcy usług płatniczych, Stripe; Klient jest odpowiedzialny za utrzymywanie aktualnych danych płatniczych.

Subskrypcje mają charakter rozliczeń zależnych od bieżącego korzystania (pay-as-you-go): Klient płaci wyłącznie za bieżący okres rozliczeniowy i może w dowolnym momencie zrezygnować ze skutkiem na koniec tego okresu (zob. punkt 6). Opłaty już uiszczone nie podlegają zwrotowi, chyba że zwrot jest wymagany przez obowiązujące prawo; Notakey może rozpatrywać wnioski o zwrot w wyjątkowych okolicznościach indywidualnie, według własnego uznania.

4. Bezpłatne okresy próbne

Jeżeli Notakey oferuje bezpłatny okres próbny, dostęp jest udostępniany „w stanie, w jakim się znajduje" (as is) na wskazany okres próbny. Notakey może w dowolnym momencie zawiesić lub zakończyć dostęp próbny, w tym niezwłocznie po upływie okresu próbnego, bez ponoszenia odpowiedzialności wobec Klienta.

5. Wsparcie i aktualizacje

Notakey zapewnia wsparcie techniczne dla Usług w zakresie opisanym w odpowiednim planie. Jeżeli na systemach Klienta zainstalowane jest oprogramowanie typu Agent lub oprogramowanie klienckie, Klient zobowiązany jest niezwłocznie instalować aktualizacje po otrzymaniu powiadomienia. Notakey nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług, zagrożenia bezpieczeństwa ani zawieszenie dostępu wynikające z niezainstalowania przez Klienta wymaganej aktualizacji w odpowiednim czasie.

6. Okres obowiązywania, zawieszenie i rozwiązanie

Subskrypcja obowiązuje przez minimalny okres wskazany w Formularzu zamówienia (miesięczny lub roczny) i odnawia się automatycznie, o ile nie zostanie wypowiedziana. Klient może wypowiedzieć subskrypcję w dowolnym momencie; wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, a opłata za ten okres pozostaje należna.

Notakey może zawiesić dostęp Klienta do Usług, Oprogramowania, aplikacji mobilnych lub konta, jeżeli: (a) bezsporne opłaty są zaległe; (b) Klient nie odnawia Usług; lub (c) Notakey ma uzasadnione podstawy, by sądzić, że dalszy dostęp stwarza zagrożenie bezpieczeństwa dla Notakey lub innych klientów. Zawieszenie nie zwalnia Klienta z pozostałych zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy.

7. Ochrona danych

Jeżeli Notakey przetwarza dane osobowe użytkowników końcowych Klienta w imieniu Klienta w ramach Usług (na przykład dane dotyczące uwierzytelniania lub zatwierdzania transakcji), Notakey działa jako podmiot przetwarzający, a Klient jako administrator tych danych. Warunki tego przetwarzania określone są w naszej Umowie powierzenia przetwarzania danych osobowych („UPPD"), która zostaje włączona do niniejszej Umowy przez odesłanie. W odniesieniu do danych osobowych, które Notakey zbiera bezpośrednio na temat przedstawicieli samego Klienta (osób kontaktowych ds. rozliczeń, administratorów kont), Notakey działa jako administrator, jak opisano w naszej Polityce prywatności.

8. Poufność

Każda ze stron będzie chronić informacje poufne drugiej strony z zachowaniem staranności nie mniejszej niż ta, którą stosuje wobec własnych informacji poufnych o podobnym znaczeniu, i będzie ujawniać je wyłącznie pracownikom, przedstawicielom lub pełnomocnikom, którzy potrzebują ich do wykonania niniejszej Umowy i którzy są związani obowiązkami poufności zapewniającymi co najmniej taki sam poziom ochrony jak niniejszy punkt. Niniejszy punkt pozostaje w mocy po rozwiązaniu niniejszej Umowy.

9. Własność intelektualna

Notakey i jego licencjodawcy zachowują wszelkie prawa, tytuły prawne oraz udziały w Usługach, w tym w całym oprogramowaniu, dokumentacji i znakach towarowych. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie przyznaje Klientowi jakichkolwiek praw do własności intelektualnej Notakey wykraczających poza ograniczone prawo do korzystania z Usług w zakresie dozwolonym w niniejszej Umowie. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane, są zastrzeżone.

10. Wyłączenia gwarancji

Usługi są udostępniane „w stanie, w jakim się znajdują" oraz „w miarę dostępności" (as available). Notakey dąży do zapewnienia wysokiego stopnia stabilności działania, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego ani wolnego od błędów działania i nie odpowiada za awarie spowodowane czynnikami pozostającymi poza jego uzasadnioną kontrolą. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszej Umowie, Notakey wyłącza wszelkie inne gwarancje, wyraźne lub dorozumiane, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

Nasza witryna i Usługi mogą zawierać odnośniki do witryn podmiotów trzecich. Odnośniki te są udostępniane wyłącznie dla wygody; nie aprobujemy treści, bezpieczeństwa ani praktyk jakiejkolwiek witryny podmiotu trzeciego i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo całkowita odpowiedzialność żadnej ze stron wynikająca z niniejszej Umowy lub z nią związana nie przekroczy opłat zapłaconych lub należnych od Klienta za Usługi w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze ani za odszkodowania o charakterze sankcyjnym (punitive damages), ani za utratę zysków, przychodów, danych lub renomy, nawet jeżeli została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód. Ograniczenia te nie mają zastosowania do: (a) naruszenia przez którąkolwiek ze stron punktu dotyczącego poufności; (b) naruszenia przez którąkolwiek ze stron praw własności intelektualnej drugiej strony; (c) zobowiązań płatniczych Klienta; lub (d) rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej którejkolwiek ze stron.

12. Prawo właściwe i spory

Niniejsza Umowa podlega prawu Republiki Łotewskiej, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy lub z nią związane, których nie da się rozstrzygnąć polubownie, będą przedkładane właściwym sądom w Rydze na Łotwie.

13. Zmiany niniejszych warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Umowę. O istotnych zmianach poinformujemy aktywnych klientów pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem Usługi co najmniej 30 dni przed wejściem zmiany w życie. Dalsze korzystanie z Usług po wejściu zmiany w życie stanowi akceptację zaktualizowanej Umowy.

14. Postanowienia ogólne

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, postanowienie to zostanie usunięte, a pozostałe postanowienia pozostaną w pełni w mocy. Niewyegzekwowanie przez nas danego postanowienia nie stanowi zrzeczenia się naszego prawa do jego wyegzekwowania w późniejszym czasie. Klient nie może dokonać cesji niniejszej Umowy bez uprzedniej pisemnej zgody Notakey. Niniejsza Umowa, wraz z ewentualnym Formularzem zamówienia oraz UPPD, stanowi całość porozumienia między stronami w odniesieniu do Usług.

Kontakt

Pytania dotyczące niniejszych Warunków można kierować na adres info@notakey.com.